Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation des services SEZY : envoi de colis, achat & commande, accompagnement à la mobilité et boutique compléments.
Colis acceptés
Les articles illicites, dangereux ou interdits à l'import/export sont refusés. SEZY peut demander l'ouverture d'un colis pour vérification avant acheminement.
Délais & responsabilité
Les délais annoncés (3 à 5 jours) sont indicatifs et dépendent des vols disponibles. La responsabilité de SEZY s'applique dans les limites prévues pour chaque envoi.
Paiement
Les paiements s'effectuent via les moyens locaux proposés (Mobile Money, Wero, Lemfi). Toute commande est confirmée après réception du règlement convenu.
Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre page contact.
Document de base — à compléter avec votre conseil juridique avant mise en production.